CATS-порталРасписание выставокКаталог породПитомники кошекПродажа котятГалереяЮморИнтернет-магазинОткрытки

Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 1995 ]  Пред.  1 ... 118, 119, 120, 121, 122, 123, 124 ... 200  След.
Автор Сообщение
 
 СообщениеДобавлено: 13 окт, Пт, 2017, 17:31 
 
Любитель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16.08.2009
Сообщения: 6347
Откуда: Питер
Понятно. Не знаю поможет ли совет, но когда неадеват начинает качать права, просто переключайся в уме на свои должностные инструкции. И тихо и монотонно талдычь. Ну кто он тебе - просто лишний кусок зарплаты, вот так его и воспринимай. 8)

_________________
Ах, как мучительна ненависть без взаимности! (Лешек Кумор) )


Вернуться к началу
  Профиль  
 
 СообщениеДобавлено: 14 окт, Сб, 2017, 02:11 
 
Любитель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 21.08.2009
Сообщения: 2906
Откуда: Барнаул
С добрым утром ;)

Юля, у меня сложности с адекватами, т.е. сейчас мы с тренером отрабатываем, забываю я нужные фразы произносить :L

_________________
а у меня есть всё для счастья
вот плед вот чай вот бутерброд
вот книга вот торшер вот вечер
вот кот


Вернуться к началу
  Профиль  
 
 СообщениеДобавлено: 14 окт, Сб, 2017, 10:21 
 
Любитель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 21.08.2009
Сообщения: 5156
Откуда: ж/д станция Подмосковная
Майчик, а шпаргалкой же можно будет пользоваться в процессе работы? Наверное, даже нужно :8 Ну по любому держись :*

Всех с субботой :)

_________________
Зомбирую. Москва, САО, дорого.


Вернуться к началу
  Профиль  
 
 СообщениеДобавлено: 14 окт, Сб, 2017, 11:08 
 
Любитель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 21.08.2009
Сообщения: 2906
Откуда: Барнаул
ЗЮля, в шпаргалку можно смотреть, но это же надо вспомнить :))) Да и звонки идут один за другим, перерывов не бывает :??:

_________________
а у меня есть всё для счастья
вот плед вот чай вот бутерброд
вот книга вот торшер вот вечер
вот кот


Вернуться к началу
  Профиль  
 
 СообщениеДобавлено: 14 окт, Сб, 2017, 11:09 
 
Любитель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 07.02.2017
Сообщения: 3951
Откуда: RF
А я слышала про такую фишку - если кто-то раздражает, ведет себя неадекватно, а ты не можешь ответить по каким-то причинам, надо мысленно посадить этого человека в трехлитровую банку, пусть там развлекается, тогда он будет казаться смешным и нелепым :)

Наконец то сбылась мечта идиота - я дома! И мне никуда не надо :||: за окном осень, все желтое, листья уже летят вовсю, дождь, а мы с котами валяемся ^^

Продовольственный резерв на сегодня сформирован, жду команды приступать, Д уехал на дачу с мамой, вот как выезжать будут примусь за готовку, а еще он должен привезти маму к нам в гости, она же с Мотькой не знакома, не порядок :)

Всем субботний привет :*


Вернуться к началу
  Профиль  
 
 СообщениеДобавлено: 14 окт, Сб, 2017, 12:28 
 
Любитель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 07.04.2014
Сообщения: 679
Откуда: первый наукоград России
Всем доброе субботнее утро!
Как работник колл-центра с пятилетним стажем, могу сказать. :) На линии, правда, года полтора была, но всё равно...
Майя, первое, что надо сделать, это не паниковать. Говорить, так как надо, не получается у всех. Вот вообще у всех не получается. Особенно сначала, когда и с функционалом надо справиться, и информацию нужную найти, и ещё обязательные фразы сказать, и всё это быстро и одновременно 8| Поверьте, через два месяца работы Вы будете всё это делать, ещё и вышивая и кушая конфетку. Когда начнёте работу, не стесняйтесь спрашивать коллег и слева, и справа, когда в чём-то затрудняетесь. Наберётесь опыта, тоже будете помогать. У Вас всё получится, у меня же получилось!
П.С. В колл-центр пошла работать, уходя из туризма, после полугодового поиска достойной работы, в предпенсионном возрасте это... анриал.

_________________
Откуда вы знаете, что я не в своём уме? - Спросила Алиса. Конечно, не в своём, - ответил Кот. Иначе как бы ты здесь оказалась?
Льюис Кэрролл.


Вернуться к началу
  Профиль  
 
 СообщениеДобавлено: 14 окт, Сб, 2017, 16:17 
 
Любитель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 21.08.2009
Сообщения: 2906
Откуда: Барнаул
Sveta, спасибо за пожелания :L Я, в принципе, то же в предпенсионном возрасте ;) Инфу искать получается неплохо, а для нормальной работы на линии мало тренировок :D

_________________
а у меня есть всё для счастья
вот плед вот чай вот бутерброд
вот книга вот торшер вот вечер
вот кот


Вернуться к началу
  Профиль  
 
 СообщениеДобавлено: 15 окт, Вс, 2017, 09:27 
 
Любитель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16.08.2009
Сообщения: 6347
Откуда: Питер
Май, полностью согласна со Светой - привыкнешь и будешь говорить на автопилоте. :OK: У меня на работе постоянно такой "колл", что мама не горюй и из него процентов 60 стандартные объяснения. Так вот я иногда даже не слышу саму себя - думаю совершенно о другом, а в это время изо рта льются проникновенные речи с обязательными фразами. И потом: "Спасибо, Вы очень понятно и доходчиво всё объяснили, прямо по полочкам разложили." Так что это просто дело привычки. :)

Всем привет. :)

_________________
Ах, как мучительна ненависть без взаимности! (Лешек Кумор) )


Вернуться к началу
  Профиль  
 
 СообщениеДобавлено: 15 окт, Вс, 2017, 09:36 
 
Любитель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 21.08.2009
Сообщения: 2906
Откуда: Барнаул
ПРивет :*

Сегодня постелила в маминой комнате на пол ковер. Кузьма обрадовался больше всех - еще ковер полностью не развернула, он его с жутким треском драть стал :))) Сейчас лежит под диваном на ковре и не вылазит оттуда.

Малыши, я на лужайке очередное художество выложила :L

_________________
а у меня есть всё для счастья
вот плед вот чай вот бутерброд
вот книга вот торшер вот вечер
вот кот


Вернуться к началу
  Профиль  
 
 СообщениеДобавлено: 15 окт, Вс, 2017, 09:55 
 
Любитель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16.08.2009
Сообщения: 6347
Откуда: Питер
Май, это не художество, это очередной твой шедевр! :!: Вот опять смотрю и полное ощущение, что нарисовано, а не вышито. Красота! :||:
А мы вчера опробовали пылесос для мытья окон, зеркал, кафеля, пластика и т. д. Перчику в тест-драйв добавил тот факт, что в результате моих склочно-боевых действий и скидки его нам даже не подарили, а подарили с добавкой трёх коробок капсул для кошемашины. И таки хорошо работает, зараза бесплатная. Кофе тоже вкусный. :D

_________________
Ах, как мучительна ненависть без взаимности! (Лешек Кумор) )


Вернуться к началу
  Профиль  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 1995 ]  Пред.  1 ... 118, 119, 120, 121, 122, 123, 124 ... 200  След.



Найти:
Перейти:  


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 22


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения


CATS-порталРасписание выставокКаталог породПитомники кошекПродажа котятГалереяЮморИнтернет-магазинОткрытки


Рейтинг@Mail.ru
Copyright © CATS-портал 2002-2024 info@mau.ru