В начале октября я отправила письменный запрос в нашу городскую вет.станцию с просьбой провести служебное расследование, наказать виновных и возместить мне материальный и моральный ущерб. К письму были приложены сканы обследований, чеки, договор купли-продажи котёнка. В итоге вместо положенного месяца я прождала от них ответа до декабря. При этом я периодически им звонила и приезжала лично, в ответ меня кормили обещаниями что вот вот завтра мне отправят ответ (( В итоге ответ я получила только вчера, т.е 2 декабря.
Я не знаю как прикрепить сюда документ... Копирую текст запроса от меня к ветеринарке...
Скрытый текст +
При обращении в ОГБУ «Усольская СББЖ» я столкнулась с халатностью и непрофессионализмом одного из ветеринарных врачей клиники, которые повлекли за собой тяжкий вред здоровью моего животного и в итоге его смерть, так же причинение мне как владельцу материального ущерба в размере стоимости породного животного, плюс затраты на его лечение, а так же причинение мне и моим детям моральных страданий в следствии утраты домашнего любимца. 4 июля 2016г я обратилась в вет.клинику для профилактического осмотра четырехмесячного котенка (шотландский хайленд страйт, пол: кошка) купленного мной для разведения( получения породистого потомства и участия его в выставках). У купленного мной котёнка сильно торчали тазовые и грудная кости. Аппетит и стул на тот момент были в норме, прививки положенные по возрасту были проставлены продавцом (заводчиком). Доктора я просила тщательно осмотреть животное, так как стоял вопрос о возможном возврате животного, если окажется что котенок болен или имеет отклонения в развитии скелета. Был проведен осмотр и сделан (по моей просьбе) ренгеновский снимок скелетных костей животного в боковой проекции. Посмотрев снимок, доктор дал заключение что с костями животного все нормально, в общем животное здорово. Прослушал некую аритмию сердца и рекомендовал при возможности обратиться за консультацией к вет.кардиологу. Была озвучена мысль, что перебой может быть связан со стрессом от осмотра, жары и смены места проживания. Грубых нарушений обнаружено не было. Так котенок остался жить в моем доме и возможность вернуть его продавцу была исчерпана. В течении июля и августа были замечены одиночные периоды учащения дыхания и нарастающая апатия котёнка к играм и происходящему вокруг. В первых числах сентября я обратилась за помощью на вет.станцию, так как котёнок уже плохо себя чувствовал. Был сделан экспресс анализ крови и произведён осмотр, на котором нам уже рекомендовали срочно в ближайшее время обратиться на консультацию к вет.кардиологу. 8 сентября мы посетили кардиолога и сделали узи грудной клетки. Патологии сердца выявлено не было, но узи показало скопление жидкости в плевральной полости. Диагноз острый плеврит. На последующем приёме в усольской вет.станции назначено лечение и сделаны очередные ренгеновские снимки грудной клетки в двух проекциях. При сравнении этих снимков и снимка от 4 июля подтверждено увеличение жидкости в плевральной полости и то что на снимках от 4 июля отчетливо видно ! наличие жидкости, плохая визуализация области лёгких и сердца. Последующие события развивались стремительно и не смотря на то что в Иркутской областной вет.станции была проведена операция по откачиванию плевральной жидкости и назначено лечение произошло резкое ухудшение здоровья и в итоге мной было принято решение об усыплении котенка по вет. показаниям. Из всего выше сказанного следует что вет.врач у которого мы были на приеме 4 июля, не увидел на ренгеновском снимке развивающегося у котенка плеврита. Было упущенно время на лечение, а мной была потерянна возможность не только вылечить животное, но и мое законное право вернуть больное животное продавцу. В следствии его халатного отношения и недостаточного профессионализма : - погибло домашнее животное; - причинен материальный ущерб в размере стоимости животного согласно договору купли-продажи в размере 30 000 рублей; - причинен материальный ущерб на лечение в размере 7496.04 руб - причинен материальный ущерб в виде потери перспективы получения потомства от данного животного; - приченен моральный ущерб мне как хозяину, моим детям и мужу, которые наблюдали страдающее животное дома и переживали его смерть. Моральный ущерб в размере 40 000 руб. В соответствии с «Ветеринарным законадательством и правилами оказания ветеринарных услуг», в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» прошу: 1. Провести служебное расследование. 2. Дать оценку происшедшему. 5. Возместить моральный и материальный ущерб _______________________________________________________________________ рублей 6. По вышеуказанному адресу предоставить ответ о результатах проведенного расследования. К заявлению прилагаю : - копия договора купли-продажи - сертификат о прививках - копии ренген. снимков и проведенных обследований - копии чеков - копия протокола вскрытия
Сказать что я удивлена я не могу, но ответ поражает своей циничностью и извините тупостью (( В запросе акцент был на то что изначально врач не увидел на снимках развивающийся у котенка перитонит, что отодвинуло начало лечения на два месяца за которые болезнь перешла в последнюю стадию. К тому же я лишилась возможности урегулировать всё с заводчиком согласно договору.
Кто нибудь может подсказать дальнейшие мои шаги ? Куда обжаловать ? В вышестоящую или сразу в суд идти ?
Помогите, хочу их наказать за такое наплевательское отношение к нам и нашим животным ...
Соершенно не курсе дела, как действовать дальше, но не могу не выразить Вам моральную поддержку. Ответ - таки предел цинизма и тупости, вернее - беспредел. Если все так профессионально, то отчего же бедный котенок умер-то?
Зарегистрирован: 03.05.2016 Сообщения: 68 Откуда: Россия, Иркутская обл.
Фрукудзу писал(а):
Независимая экспертиза и суд.
Независимая экспертиза чего ? Действий ветеринарных врачей ? Я просто даже не представляю куда обращаться... А если в суд, то нужно юриста или адвоката нанимать ?
Независимая экспертиза чего ? Действий ветеринарных врачей ? Я просто даже не представляю куда обращаться... А если в суд, то нужно юриста или адвоката нанимать ?
Проведенного лечения. У вас ведь акт вскрытия есть? Только не указывайте нигде что вы сами приняли решение усыпить.
Адвокат, скорей всего нужен. Хотя бы составить иск на возмещение имущественного ущерба
Зарегистрирован: 10.11.2009 Сообщения: 2351 Откуда: Украина
Очень вам сочувствую, жалко бедного котенка, но если котенок умер от ФИПа то какая вина врачей? П.С. возраст самый подходящий для ФИПа, и неизлечимый, бесконечно увеличивающийся выпот в грудной полости при ФИПе выпот бывает не только в брюшной, но и в грудной полости...
Вы анализ на корону сдавали? вскрытие делали?
_________________ Если у вас дома живёт кошка, то вы богатый человек. У вас есть друг, радио, журнал весёлых картинок, грелка, антидепрессант,болеутолитель, пылесборник и тренажёр. И всё это в одном лице, т.е. морде.
У котёнка была патология сердца и лёгких, обусловленная ФИПом.. Он умер именно из-за неё, а не из-за того, что его погубили доктора. На момент вашего первого обращения 4 июля 2016г внешних признаков этой болезни не было. Развиваться болезнь могла по-разному. На начальной стадии никакого отёка и не видно на снимках. Да и не было его тогда, когда котёнку светили кости. Вы к нему пришли с проблемами костей, а не с чем другим. Вам было рекомендовано обратиться к другому специалисту. Вы обратились к нему сразу как Вам было велено? Вы обратилтись спустя долгое время. Поэтому, вам всё правильно написали в ответе. Конечно можно дальше продолжать войну с вет.станцией, но она совершенно бессмыслена. Это равносильно что судиться с онкологический клиникой при смерти родственника, который был болен раком 4й стадии, притом, что даже при 4й стадии не всегда могут диагностировать рак. особенно это касается онколгии внутренних органов. К кому предьявлять претензии? к Господу Богу если...
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 31
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения