|
Страница 1 из 3
|
[ Сообщений: 24 ] |
1, 2, 3 След. |
Автор |
Сообщение |
ICU
|
Добавлено: 29 апр, Вс, 2012, 01:27
|
|
Зарегистрирован: 15.09.2010 Сообщения: 878 Откуда: Москва
|
Часто заводчики жалуются на задержки с оформлением документов Офисом ICU. Конечно, все бывает и задержки тоже, т.к. документооборот довольно большой и постоянно увеличивается. К сожалению отладить работу Офиса очень сложно, т.к. этой работой не могут заниматься просто нанятые с улицы люди. Необходимо иметь знания о породах и окрасах кошек, генетике, владеть навыками работы с базами данных и пр. Поэтому нам очень не хватает клерков!
Постараюсь дать несколько советов чтобы Ваши бумаги оформлялись как можно быстрее.
1. Не стоит отправлять заявку на регистрацию кошки за неделю-две до выставки (в 80% случаев Офис не успеет оформить заявку). Если же регистрация необходима, чтобы получить баллы в скоринг, то отправляйте хоть за день до выставки, главное отметьте у мастер-клерка выставки, что регистрационный номер ICU заказан.
2. Если Вы что-то оформляли на выставке (заявка на регистрацию, чемпионат и пр.) ОБЯЗАТЕЛЬНО продублируйте после выставки через онлайн-формы на сайте ICU.
3. Будьте внимательны при заполнении полей заявок, они должны быть заполнены ВСЕ, иначе Ваша заявка не уйдет с сайта. Если Вы не знаете, как заполнить то или иное поле, напишите - НЕ ЗНАЮ! Не забывайте прикреплять копии родословных к заявкам на регистрацию кошек и пометов! Не заполняйте заявки только заглавными буквами!!! Их очень трудно читать!
4. В ответ на Вашу заявку сайт отправляет автоматическую информацию об оплате (реквизиты и пр.). Пожалуйста сообщайте об оплате, пока Вы этого не сделаете, Ваше письмо с заявкой никто из клерков даже не откроет.
5. Постарайтесь, чтобы разница в сроках между подачей заявки и ее оплатой не превышала неделю.
6. Корректно указывайте свой e-mail в заявке и ведите последующую переписку с Офисом с него.
7. В качестве подтверждения оплаты лучше присылать скан (фото) квитанции Сбербанка или трансфера с карты. Если Вы оплачивали заявку на выставке, то обязательно в письме с подтверждением оплаты (ОНО ВСЕ РАВНО НЕОБХОДИМО), сообщите дату выставки, город и клуб-организатор.
8. Если у Вас несколько заявок (например заявка на регистрацию питомника и двух кошек, или на регистрацию кошки и оформление титула), Вы можете оплатить общую сумму, но в письме с информацией об оплате необходимо указать за что Вы заплатили. Не нужно объединять платеж с оплатой выставки!
9. Если в течении двух недель, Вы не получили ответ из Офиса, имеет смысл связаться с ним по телефону +7 (499) 172 0491
10. Обязательно сообщайте как Вы хотите получить документы! Получить их Вы можете в одном из клубов ICU или на выставке ICU. Почтой офис документы не отправляет.
Пожалуйста, помните, что у Офиса есть пиковые месяцы, когда выставки ICU следуют одна за другой и в приоритетном порядке обслуживаются заказы от клубов ICU.
Срок рассмотрения заявки на регистрацию кошки в ICU, чьи родители не зарегистрированы в ICU в реальности составляет от 1 до 3 месяцев. Это связано с необходимостью проверки родословной и не все наши клерки могут это сделать.
Срок оформления титульного сертификата (при наличие в заявке регистрационного номера ICU) около одной недели.
Срок оформления заявки на регистрацию помета (если оба родителя зарегистрированы в ICU) около одной недели.
И помните, что всегда удобнее оформить заявку через клуб ICU, который проконтролирует получение документов и обеспечит приоритет Вашей заявке. К сожалению далеко не в каждом городе есть наши клубы, но мы надеемся на расширение нашей географии!
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Fort Knox
|
Добавлено: 04 май, Пт, 2012, 05:36
|
|
Любитель |
|
Зарегистрирован: 30.08.2009 Сообщения: 27 Откуда: Astana.kz
|
ICU писал(а): Срок оформления заявки на регистрацию помета (если оба родителя зарегистрированы в ICU) около одной недели.
Знаю питомник, который с конца прошлого года (декабрь 2011) подал заявку на регистрацию помета и получение родословных через свой клуб. И до сих пор (уже извините май месяц) не получены документы. Оба родителя зарегистрированы. Поясните пожалуйста этот момент, так как другие мои знакомые рассматривают ICU для регистрации питомника, но вот этот факт с неполучением документов мягко говоря смущает..
|
|
Вернуться к началу |
|
|
ICU
|
Добавлено: 04 май, Пт, 2012, 10:38
|
|
Зарегистрирован: 15.09.2010 Сообщения: 878 Откуда: Москва
|
Fort Knox писал(а): ICU писал(а): Срок оформления заявки на регистрацию помета (если оба родителя зарегистрированы в ICU) около одной недели.
Знаю питомник, который с конца прошлого года (декабрь 2011) подал заявку на регистрацию помета и получение родословных через свой клуб. И до сих пор (уже извините май месяц) не получены документы. Оба родителя зарегистрированы. Поясните пожалуйста этот момент, так как другие мои знакомые рассматривают ICU для регистрации питомника, но вот этот факт с неполучением документов мягко говоря смущает.. Скорее всего название не прошло, а возможности связаться по электронной почте нет, т.к в заявке не указан email. Такое бывает, если заявка подавалась не через сайт ICU. В настоящий момент у нас 4 питомника во входящих документах. Остальные все оформлены. Пометы оформлены ВСЕ! Во входящих 1 неоплаченный. Были задержки с пометами сибирских клубов зимой, но они все уже готовы. Вариантов задержек много: например, в заявке отсутствует регистрационный номер одного из родителей (а то и двоих), номер регистрации питомника и пр. Я бы хотел обратить особое внимание на то, что при заявке на регистрацию питомников необходимо указывать 3 варианта названия на такие случаи! Но большинство это условие игнорирует!
|
|
Вернуться к началу |
|
|
marinka_kalinka
|
Добавлено: 16 май, Ср, 2012, 16:13
|
|
Фелинолог |
|
Зарегистрирован: 08.11.2010 Сообщения: 12833 Откуда: Вологда
|
Такой вопрос-при каком условии возможно проведение выставки по вашей системе в каком-либо городе? Только при наличии клуба?
_________________ В доме кот – оберег от невзгод. Мышам убивец и тать. Детям забавник. Старикам баюн и утеха.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
ICU
|
Добавлено: 16 май, Ср, 2012, 16:31
|
|
Зарегистрирован: 15.09.2010 Сообщения: 878 Откуда: Москва
|
marinka_kalinka писал(а): Такой вопрос-при каком условии возможно проведение выставки по вашей системе в каком-либо городе? Только при наличии клуба? Лицензию на выставку только получает клуб ICU! Другой вопрос, что это может быть клуб и из другого города. Но ... для проведении выставки нужны не только судьи и желание, а еще и оргкомитет, который решает все организационные вопросы и самое главное квалифицированный персонал (мастер-клерк и секретарь выставки, как минимум).
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Marvellous
|
Добавлено: 18 май, Пт, 2012, 06:46
|
|
Фелинолог |
|
Зарегистрирован: 26.08.2009 Сообщения: 149 Откуда: Новосибирск - Best friends
|
Fort Knox писал(а): Поясните пожалуйста этот момент, так как другие мои знакомые рассматривают ICU для регистрации питомника, но вот этот факт с неполучением документов мягко говоря смущает.. На регистрацию нового питомника у меня ушло 2 дня все просто- регистрация через сайт, оплата через сбер и согласование названия , вот и Все получена электронная регистрация Спасибо
_________________ Я просто желаю тебе, самых - Лучших Друзей, Веры, Надежды, Любви….
|
|
Вернуться к началу |
|
|
ICU
|
Добавлено: 18 май, Пт, 2012, 06:59
|
|
Зарегистрирован: 15.09.2010 Сообщения: 878 Откуда: Москва
|
Marvellous писал(а): На регистрацию нового питомника у меня ушло 2 дня Ну 2 дня, это Вам повезло Обычно все же подольше, нормально, если с момента информирования об оплате регистрация оформляется 7-14 дней. Это разумный срок и для офиса (у нас периодические авралы связанные с выставками) и для владельца (разумный срок ожидания).
|
|
Вернуться к началу |
|
|
RUSHA
|
Добавлено: 22 июл, Вс, 2012, 21:17
|
|
Зарегистрирован: 24.10.2011 Сообщения: 46 Откуда: Москва
|
Я прошу прощения, но наши документы на регистрацию кошек и титулов не получены еще с декабря 2011 года... Неоднократные обращения в офис и клуб CatExpo по электронке и по телефону не дали результатов! Получила из офиса 3 письма: 1. "Случайно наткнулись на Ваше письмо, вычищая папку Спам"; 2. "Напишите, пожалуйста список документов, которые Вы не получили, мы обязательно поможем!" (написали); 3. "Не переживайте, часть уже нашли, остальное думаю тоже найдем, если будут вопросы напишу Вам". Последнее письмо получено 12.05.2012 г................. После чего, еще раз был отправлен запрос в офис по эл. почте с просьбой о прояснении ситуации на данный момент (09.06.2012). И тишина... Опять письмо попало в спам? Далее, 22.06.2012 звонили в указанный клуб - ответ: "ничего у себя не нашла, звоните через неделю"............ О каких установленных ICU сроках может идти речь в нашей ситуации? Не можем понять, наши кошки "заколдованы от ICU" или ICU не хочет принимать наших кошек в свою систему или ICU не работает?
|
|
Вернуться к началу |
|
|
ICU
|
Добавлено: 25 июл, Ср, 2012, 13:58
|
|
Зарегистрирован: 15.09.2010 Сообщения: 878 Откуда: Москва
|
RUSHA Отправил в личку свой мобильный телефон! Готов помочь!
|
|
Вернуться к началу |
|
|
|
Страница 1 из 3
|
[ Сообщений: 24 ] |
1, 2, 3 След. |
Кто сейчас на конференции |
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1 |
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения
|
|