Часто заводчики жалуются на задержки с оформлением документов Офисом ICU.
Конечно, все бывает и задержки тоже, т.к. документооборот довольно большой и постоянно увеличивается. К сожалению отладить работу Офиса очень сложно, т.к. этой работой не могут заниматься просто нанятые с улицы люди. Необходимо иметь знания о породах и окрасах кошек, генетике, владеть навыками работы с базами данных и пр. Поэтому нам очень не хватает клерков!

Постараюсь дать несколько советов чтобы Ваши бумаги оформлялись как можно быстрее.

1. Не стоит отправлять заявку на регистрацию кошки за неделю-две до выставки (в 80% случаев Офис не успеет оформить заявку). Если же регистрация необходима, чтобы получить баллы в скоринг, то отправляйте хоть за день до выставки, главное отметьте у мастер-клерка выставки, что регистрационный номер ICU заказан.

2. Если Вы что-то оформляли на выставке (заявка на регистрацию, чемпионат и пр.) ОБЯЗАТЕЛЬНО продублируйте после выставки через онлайн-формы на сайте ICU.

3. Будьте внимательны при заполнении полей заявок, они должны быть заполнены ВСЕ, иначе Ваша заявка не уйдет с сайта. Если Вы не знаете, как заполнить то или иное поле, напишите - НЕ ЗНАЮ! Не забывайте прикреплять копии родословных к заявкам на регистрацию кошек и пометов!
Не заполняйте заявки только заглавными буквами!!! Их очень трудно читать!

4. В ответ на Вашу заявку сайт отправляет автоматическую информацию об оплате (реквизиты и пр.). Пожалуйста сообщайте об оплате, пока Вы этого не сделаете, Ваше письмо с заявкой никто из клерков даже не откроет.

5. Постарайтесь, чтобы разница в сроках между подачей заявки и ее оплатой не превышала неделю.

6. Корректно указывайте свой e-mail в заявке и ведите последующую переписку с Офисом с него.

7. В качестве подтверждения оплаты лучше присылать скан (фото) квитанции Сбербанка или трансфера с карты. Если Вы оплачивали заявку на выставке, то обязательно в письме с подтверждением оплаты (ОНО ВСЕ РАВНО НЕОБХОДИМО), сообщите дату выставки, город и клуб-организатор.

8. Если у Вас несколько заявок (например заявка на регистрацию питомника и двух кошек, или на регистрацию кошки и оформление титула), Вы можете оплатить общую сумму, но в письме с информацией об оплате необходимо указать за что Вы заплатили. Не нужно объединять платеж с оплатой выставки!

9. Если в течении двух недель, Вы не получили ответ из Офиса, имеет смысл связаться с ним по телефону +7 (499) 172 0491

10. Обязательно сообщайте как Вы хотите получить документы! Получить их Вы можете в одном из клубов ICU или на выставке ICU. Почтой офис документы не отправляет.

Пожалуйста, помните, что у Офиса есть пиковые месяцы, когда выставки ICU следуют одна за другой и в приоритетном порядке обслуживаются заказы от клубов ICU.

Срок рассмотрения заявки на регистрацию кошки в ICU, чьи родители не зарегистрированы в ICU в реальности составляет от 1 до 3 месяцев. Это связано с необходимостью проверки родословной и не все наши клерки могут это сделать.

Срок оформления титульного сертификата (при наличие в заявке регистрационного номера ICU) около одной недели.

Срок оформления заявки на регистрацию помета (если оба родителя зарегистрированы в ICU) около одной недели.

И помните, что всегда удобнее оформить заявку через клуб ICU, который проконтролирует получение документов и обеспечит приоритет Вашей заявке. К сожалению далеко не в каждом городе есть наши клубы, но мы надеемся на расширение нашей географии!

Знаю питомник, который с конца прошлого года (декабрь 2011) подал заявку на регистрацию помета и получение родословных через свой клуб. И до сих пор (уже извините май месяц) не получены документы. Оба родителя зарегистрированы.
Поясните пожалуйста этот момент, так как другие мои знакомые рассматривают ICU для регистрации питомника, но вот этот факт с неполучением документов мягко говоря смущает..

Скорее всего название не прошло, а возможности связаться по электронной почте нет, т.к в заявке не указан email. Такое бывает, если заявка подавалась не через сайт ICU.
В настоящий момент у нас 4 питомника во входящих документах. Остальные все оформлены.
Пометы оформлены ВСЕ! Во входящих 1 неоплаченный. Были задержки с пометами сибирских клубов зимой, но они все уже готовы.

Вариантов задержек много: например, в заявке отсутствует регистрационный номер одного из родителей (а то и двоих), номер регистрации питомника и пр.

Я бы хотел обратить особое внимание на то, что при заявке на регистрацию питомников необходимо указывать 3 варианта названия на такие случаи! Но большинство это условие игнорирует!

Такой вопрос-при каком условии возможно проведение выставки по вашей системе в каком-либо городе? Только при наличии клуба?

Лицензию на выставку только получает клуб ICU! Другой вопрос, что это может быть клуб и из другого города. Но ... для проведении выставки нужны не только судьи и желание, а еще и оргкомитет, который решает все организационные вопросы и самое главное квалифицированный персонал (мастер-клерк и секретарь выставки, как минимум).

На регистрацию нового питомника у меня ушло 2 дня
все просто- регистрация через сайт, оплата через сбер и согласование названия , вот и Все получена электронная регистрация
Спасибо

Ну 2 дня, это Вам повезло Обычно все же подольше, нормально, если с момента информирования об оплате регистрация оформляется 7-14 дней. Это разумный срок и для офиса (у нас периодические авралы связанные с выставками) и для владельца (разумный срок ожидания).

Я прошу прощения, но наши документы на регистрацию кошек и титулов не получены еще с декабря 2011 года... Неоднократные обращения в офис и клуб CatExpo по электронке и по телефону не дали результатов! Получила из офиса 3 письма: 1. "Случайно наткнулись на Ваше письмо, вычищая папку Спам"; 2. "Напишите, пожалуйста список документов, которые Вы не получили, мы обязательно поможем!" (написали); 3. "Не переживайте, часть уже нашли, остальное думаю тоже найдем, если будут вопросы напишу Вам". Последнее письмо получено 12.05.2012 г.................
После чего, еще раз был отправлен запрос в офис по эл. почте с просьбой о прояснении ситуации на данный момент (09.06.2012). И тишина... Опять письмо попало в спам? Далее, 22.06.2012 звонили в указанный клуб - ответ: "ничего у себя не нашла, звоните через неделю"............
О каких установленных ICU сроках может идти речь в нашей ситуации?
Не можем понять, наши кошки "заколдованы от ICU" или ICU не хочет принимать наших кошек в свою систему или ICU не работает?

RUSHA Отправил в личку свой мобильный телефон! Готов помочь!

Скажите,пожалуйста,каковы сроки оформления титула и регистрации кошки?подавали заявку в начале января 2013 года...сколько нам ждать?