| Автор |
Сообщение |
|
Bynce
|
 Добавлено: 19 янв, Чт, 2017, 06:39
|
|
| Любитель |
 |
Зарегистрирован: 21.08.2009
Сообщения: 4099
Откуда: Красноармейск МО (на форуме с 07.09.2006)
|
Алла, Sveta, спасибо ! Заявление не писала, пойду сегодня ножками в отделение и постараюсь отстоять свою карту. В чужих руках она не была, смысла замены нет. Скрытый текст + Сумка оказалась забытой "в надёжном месте", а не уехала вместе с такси, как подумал супруг. Нашлась там где оставил, на работе, через час.
_________________
Никогда не сдергивайте абажур с лампы! Абажур священен. Никогда не убегайте крысьей побежкой на неизвестность от опасности. У абажура дремлите, читайте – пусть воет вьюга, – ждите, пока к вам придут.
|
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
|
LEI
|
Добавлено: 19 янв, Чт, 2017, 20:08
|
|
| Любитель |
 |
Зарегистрирован: 21.08.2009
Сообщения: 3312
Откуда: Москва. На форуме с 09.12.2007
|
|
Bynce, скорее всего, карту поменяют.
Если счет не заблокирован, то на него новую карту выпустят.
По стоимости замены не знаю.
_________________
"Не станет нас". А миру - хоть бы что!
"Исчезнет след". А миру - хоть бы что!
Нас не было, а он сиял и будет!
Исчезнем мы... А миру - хоть бы что!
Омар Хайям
|
|
|
Вернуться к началу |
|
|
|
Алла
|
Добавлено: 19 янв, Чт, 2017, 21:08
|
|
| Любитель |
 |
Зарегистрирован: 17.08.2009
Сообщения: 32743
Откуда: Москва
|
|
Таня, чем поход в банк закончился?
_________________
Словно светоч из темноты, нам посланы свыше коты! (С) Б.Заходер
|
|
|
Вернуться к началу |
|
|
|
Bynce
|
Добавлено: 20 янв, Пт, 2017, 06:51
|
|
| Любитель |
|
Зарегистрирован: 21.08.2009
Сообщения: 4099
Откуда: Красноармейск МО (на форуме с 07.09.2006)
|
Алла, поход в банк закончился хорошо, карта разблокирована, счастье есть! Вчера, прошерстив интернет, настроилась на решительную борьбу и перед походом в банк, составила на листочке претензию(на тот случай, если придётся бороться). В банке меня выслушали и отправили домой, сказали что разблокировака- по телефонному звонку. Пришлось отвечать девушке-оператору на множество вопросов, связанных с паспортными данными, цифрами на карте и тд и тп. Кстати, "волшебное" секретное слово я так и не угадала  , не помню, склероз.  В конце разговора меня загрузили рекламой банковских услуг, разблокировали карту и велели провести первую операцию в банкомате- проверить баланс. Усё. Можно жить дальше. Скрытый текст + Самая неприятная история связанная с мобильным банком и картой, на моей памяти- это когда у нашей бывшей форумчанки, в Камбодже похитили телефон, на который приходили смс с кодом подтверждения от банка. МТС присылать симку по почте, в дальнюю даль отказалась. А чтобы вернуться в Одессу, нужно было провести операцию с банком, купив билет на самолёт. Пользоваться этой услугой без симкарты она не могла. Замкнутый круг. Деньги есть, но ими воспользоваться невозможно. -Желаете восстановить симкарту? Приходите в офис!  так что не верьте рассказам о доставке симок в любую страну, это неправда
_________________
Никогда не сдергивайте абажур с лампы! Абажур священен. Никогда не убегайте крысьей побежкой на неизвестность от опасности. У абажура дремлите, читайте – пусть воет вьюга, – ждите, пока к вам придут.
|
|
|
Вернуться к началу |
|
|
|
Sveta
|
Добавлено: 20 янв, Пт, 2017, 22:08
|
|
| Любитель |
 |
Зарегистрирован: 07.04.2014
Сообщения: 679
Откуда: первый наукоград России
|
Когда всё хорошо и Счастье есть, это очень хорошо! Скрытый текст + А секретное слово это обычно девичья фамилия матери.
Конечно-же, сначала надо было звонить. Интернет шерстить в подобных случаях неэффективно, ибо банки со скоростью света развивают он-лайн услуги, чтобы разгрузить банковские отделения. Вчера ещё нельзя было пин-код перевыпущенной карты создать в личном кабинете, сегодня можно. Вчера ещё нельзя было в личном кабинете по предложению банка оформить кредит и получить деньги на карту не выходя из дома, сегодня можно. Так что вся актуальная информация - по телефону горячей линии.
И вообще, если есть вопрос и бесплатный номер, надо позвонить. Если есть интернет, надо завести личный кабинет. Если есть такая возможность, скачать мобильное приложение. Это всё просто и очень облегчает жизнь.
Более того, у работников б/о может быть даже распоряжение начальства - если есть возможность операцию провести в банкомате или по телефону, то отсылать именно к банкомату или телефону. Потому что в б/о очереди и надо людей приучать пользоваться банкоматом, интернетом, или хотя-бы телефоном. Потому что люди должны испытывать удобства и не испытывать неудобства.
_________________
Откуда вы знаете, что я не в своём уме? - Спросила Алиса. Конечно, не в своём, - ответил Кот. Иначе как бы ты здесь оказалась?
Льюис Кэрролл.
|
|
|
Вернуться к началу |
|
|
|
Bynce
|
Добавлено: 21 янв, Сб, 2017, 07:39
|
|
| Любитель |
|
Зарегистрирован: 21.08.2009
Сообщения: 4099
Откуда: Красноармейск МО (на форуме с 07.09.2006)
|
Sveta писал(а): А секретное слово это обычно девичья фамилия матери... Фигушки. И дело не в моём склерозе , как выяснилось. Сели с сотрудниками вспоминать свои секретные слова и пришли к выводу что мы их не писали. Позвонили даме оформившей договора- так и есть, секретное слово одно на всех. Вот такая нелепость.  С другой стороны, вы абсолютно правы, всё очень быстро меняется, нужно держать нос по ветру и первым делом звонить на горячую линию. Скрытый текст +
Света, а чем отличается "Код клиента" от секретного слова? При разблокировании карты мне пришла информация с приглашением получить этот код в любом банкомате. Я обязана его запомнить? Или можно пропустить, забыть?
_________________
Никогда не сдергивайте абажур с лампы! Абажур священен. Никогда не убегайте крысьей побежкой на неизвестность от опасности. У абажура дремлите, читайте – пусть воет вьюга, – ждите, пока к вам придут.
|
|
|
Вернуться к началу |
|
|
|
Sveta
|
Добавлено: 21 янв, Сб, 2017, 13:57
|
|
| Любитель |
|
Зарегистрирован: 07.04.2014
Сообщения: 679
Откуда: первый наукоград России
|
Код клиента  Не знаю, сейчас гляну. Может, и мне такое надо Скрытый текст + Код клиента – это комбинация из 5 цифр, которая дает возможность при звонке в контактный центр самостоятельно получать информацию по Вашим картам, не дожидаясь соединения с оператором. С помощью Кода клиента Вы можете самостоятельно и бесплатно в режиме 24/7: узнать баланс по карте, узнать последние операции по карте, заблокировать карту, сэкономить время при звонке в контактный центр по любому вопросу. То есть этот код используется для автоматической идентификации клиента, а если клиент дождётся ответа оператора, то здесь спросят кодовое слово. Можно получать код клиента, можно не получать, но в любом случае штука удобная.
_________________
Откуда вы знаете, что я не в своём уме? - Спросила Алиса. Конечно, не в своём, - ответил Кот. Иначе как бы ты здесь оказалась?
Льюис Кэрролл.
|
|
|
Вернуться к началу |
|
|
|
Соколя
|
Добавлено: 21 янв, Сб, 2017, 18:20
|
|
| Любитель |
 |
Зарегистрирован: 13.12.2016
Сообщения: 22
Откуда: Нерезиновка
|
|
Банк Москвы. Он же теперь с приставкой втб. Не я выбирала, а работодатель. Из плюсов для мск - жкх без комиссии, электричество тоже, но тут хз. Из минусов. Перевод на карту СБ с комиссией. В списке нет моих тв и интернет-провайдеров, приходится платить через терминалы с комиссией. Вклады дебильные, условия работы тоже. Для налогового вычета пришлось открывать счет в сб, т.к. у моего зарплатного счета не оказалось
|
|
|
Вернуться к началу |
|
|
|
Соколя
|
Добавлено: 21 янв, Сб, 2017, 18:23
|
|
| Любитель |
|
Зарегистрирован: 13.12.2016
Сообщения: 22
Откуда: Нерезиновка
|
|
индивидуального номера, который можно было бы предоставить в налоговую. Нескольким моим коллегам, будучи много лет зарплатными клиентами, с приличными зарплатами, отказывали в копеечных (до 150 тыс.) кредитах или выдаче кредиток.
|
|
|
Вернуться к началу |
|
|
|
Black Mavra
|
Добавлено: 22 янв, Вс, 2017, 20:07
|
|
| Любитель |
 |
Зарегистрирован: 23.08.2009
Сообщения: 2446
Откуда: Москва, Мау-форум (с 01.10.2004)
|
Bynce писал(а): ...Похитили телефон, на который приходили смс с кодом подтверждения от банка. А вот меня интересует, что в таком случае делать, если находишься заграницей? Ведь если потеряю/сопрут сумку с банковской картой и смартфоном, то я без денег. (А кто украл/нашел - тот с деньгами.) Телефоны горячей линии - тоже в смартфоне. Переписать эти телефоны на бумажку и носить не в сумочке? Скрытый текст + На булавку приколоть к бюстгальтеру изнутри, как крестьянки прежде деньги хранили?
_________________
«Ведьма не способна заблудиться, хотя иногда она может двигаться не в том направлении.» (с) Вещая сестричка Маграт (Т. Пратчетт)
|
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Кто сейчас на конференции |
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11 |
|
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения
|
|
