Автор |
Сообщение |
Anais
|
Добавлено: 19 ноя, Пн, 2012, 15:33
|
|
Фелинолог |
|
Зарегистрирован: 21.08.2009 Сообщения: 5859 Откуда: Москва, Щербинка
|
Лемур писал(а): Ирис писал(а): Может уже пора тему создать - "Осторожно, неадекватные покупатели"? Не надо, имхо. Понимание приходит с опытом, новичкам многое простительно. Кто хочет, пусть прощает и продает им котят, но знает заранее, на что идет. Уже представляю себе, какой интересный будет список. Например: "Такая-то такая-то из такого-то города, купила кота, кричала, что больной, дефектный, умирающий, никуда не годный, требовала назад денег. На данный момент успокоилась, третий год вяжет этого кота, продает котят"
_________________ На то свинье дано рыло, чтоб оно рыло. Не пытайтесь обливать свинью помоями - через некоторое время обнаружите, что вы сами в помоях с ног до головы, а свинье это еще и нравится.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Bonnie
|
Добавлено: 19 ноя, Пн, 2012, 15:38
|
|
Любитель |
|
Зарегистрирован: 17.12.2011 Сообщения: 153 Откуда: Украина, Киев
|
Цитата: Опыт в общении с клиентами ВООБЩЕ Я очень надеюсь,что через годы Вы тоже будете воспринимать многие выпады с юмором barsik1, Ирина,поделитьесь фишечками,как разруливаете ситуации?... Хотя догадываюсь,можно и поюморить, если договор грамотно составлен...
_________________ Правда, сказанная злобно, лжи отъявленной подобна...
|
|
Вернуться к началу |
|
|
barsik1
|
Добавлено: 19 ноя, Пн, 2012, 15:49
|
|
Любитель |
|
Зарегистрирован: 30.06.2010 Сообщения: 99 Откуда: Санкт - Петербург
|
Bonnie писал(а): Цитата: Опыт в общении с клиентами ВООБЩЕ Я очень надеюсь,что через годы Вы тоже будете воспринимать многие выпады с юмором barsik1, Ирина,поделитьесь фишечками,как разруливаете ситуации?... Хотя догадываюсь,можно и поюморить, если договор грамотно составлен... Доброжелательным отношением ,в основном, к новичкам Ведь 90 % их истерик от неграмотности или ,наоборот ,от излишней " грамотности " Понахватаются,понимаешь ....Да ,огромная трата времени , письма каждый день ,ни слова по принципу - " сам дурак " Нежненько ....Ну,а если неадекват выявлен до покупки котенка - прекращаю общение сразу И хочу сказать ,что по моему мнению,не неадекватный новичок - самый страшный покупатель ,а именно неадекватный заводчик со стажем И это бывает .
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Ирис
|
Добавлено: 19 ноя, Пн, 2012, 16:17
|
|
Любитель |
|
Зарегистрирован: 16.08.2009 Сообщения: 616 Откуда: Москва
|
Лемур писал(а): Не надо, имхо. Понимание приходит с опытом, новичкам многое простительно. Нет, Оль, понимание приходит не всем и не всегда. Иногда полезно попасть в "чёрный список", что бы сделать выводы.
_________________ Раньше был Мормот, а теперь NatalyLand!) На форуме с 2002 года. Лучший учитель - собственный опыт! Берёт дорого - зато объясняет доходчиво!
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Лемур
|
Добавлено: 19 ноя, Пн, 2012, 16:22
|
|
Любитель |
|
Зарегистрирован: 24.08.2009 Сообщения: 812 Откуда: Питер
|
Anais писал(а): Такая-то такая-то из такого-то города, купила кота, кричала, что больной, дефектный, умирающий, никуда не годный, требовала назад денег. На данный момент успокоилась, третий год вяжет этого кота, продает котят" ... и успешно выставляется.
_________________ "Мало знать себе цену — надо еще пользоваться спросом" М.М.Жванецкий
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Лемур
|
Добавлено: 19 ноя, Пн, 2012, 16:24
|
|
Любитель |
|
Зарегистрирован: 24.08.2009 Сообщения: 812 Откуда: Питер
|
barsik1 писал(а): неадекватный новичок - самый страшный покупатель ,а именно неадекватный заводчик со стажем +1000
_________________ "Мало знать себе цену — надо еще пользоваться спросом" М.М.Жванецкий
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Лемур
|
Добавлено: 19 ноя, Пн, 2012, 16:26
|
|
Любитель |
|
Зарегистрирован: 24.08.2009 Сообщения: 812 Откуда: Питер
|
Ирис писал(а): Лемур писал(а): Не надо, имхо. Понимание приходит с опытом, новичкам многое простительно. Нет, Оль, понимание приходит не всем и не всегда. Иногда полезно попасть в "чёрный список", что бы сделать выводы. представляю эту тему: Горячие шиншиллы
_________________ "Мало знать себе цену — надо еще пользоваться спросом" М.М.Жванецкий
|
|
Вернуться к началу |
|
|
barsik1
|
Добавлено: 19 ноя, Пн, 2012, 16:37
|
|
Любитель |
|
Зарегистрирован: 30.06.2010 Сообщения: 99 Откуда: Санкт - Петербург
|
Лемур писал(а): barsik1 писал(а): неадекватный новичок - самый страшный покупатель ,а именно неадекватный заводчик со стажем +1000 Ольга ,пропустили " не ",смысл поменялся У меня было - " не неадекватный новичок"
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Larik
|
Добавлено: 19 ноя, Пн, 2012, 17:13
|
|
Любитель |
|
Зарегистрирован: 03.10.2009 Сообщения: 83 Откуда: Уфа
|
Лемур писал(а): Ирис писал(а): Может уже пора тему создать - "Осторожно, неадекватные покупатели"? Не надо, имхо. Понимание приходит с опытом, новичкам многое простительно. Тут 50на50. Они нас считают неадекватными, мы их. Жизнь всё расставит по своим местам, это вопрос времени и только. А почему, именно, покупатели, а что все продавцы-заводчики "святые"? Существует главное правило торговли-покупатель всегда прав! И не нужно об этом забывать. Если создать такую одностороннюю тему, то она скорее всего превратится в "горячую", т.к.наверняка продавец будет описывать свою позицию, а покупатель свою, в результате получатся самые настоящие "разборы полетов". А не лучше ли создать тему "Поделись своим опытом", где можно было бы рассказать о том, какие могут возникнуть конфликтные ситуации между продавцом и покупателем и как удалось прийти к "мирному соглашению". Для всех опыт другого заводчика послужил бы уроком.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Лемур
|
Добавлено: 19 ноя, Пн, 2012, 17:18
|
|
Любитель |
|
Зарегистрирован: 24.08.2009 Сообщения: 812 Откуда: Питер
|
Larik писал(а): А не лучше ли создать тему "Поделись своим опытом", где можно было бы рассказать о том, какие могут возникнуть конфликтные ситуации Я и говорю Горячие шиншиллы эта тема будет, как её не преподнеси на блюдечке с голубой каёмочкой.
_________________ "Мало знать себе цену — надо еще пользоваться спросом" М.М.Жванецкий
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Кто сейчас на конференции |
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5 |
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения
|
|